Chính sách vận chuyển

Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng dịch vụ vận chuyển thuận tiện, nhanh chóng và an toàn nhất, giúp trải nghiệm mua sắm trở nên hoàn hảo từ khi đặt hàng đến khi nhận sản phẩm. Chính sách vận chuyển của chúng tôi được thiết kế với mục tiêu tối ưu hóa sự tiện lợi và lợi ích cho khách hàng.

Phạm vi áp dụng
Chính sách vận chuyển này áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt mua thông qua các nền tảng mạng xã hội chính thức của NORDIC®, cũng như các đơn hàng được mua trực tiếp tại showroom Nội thất Bắc Âu – NORDIC®.

Hình thức vận chuyển

• Giao hàng miễn phí toàn quốc (trên đất liền): Để đảm bảo mọi khách hàng đều được trải nghiệm dịch vụ vận chuyển chất lượng mà không lo ngại về chi phí, chúng tôi áp dụng chính sách giao hàng miễn phí cho mọi đơn hàng trên đất liền, dù là sản phẩm nhỏ hay các bộ sưu tập nội thất lớn.

Thời gian giao hàng

• Thời gian giao hàng tiêu chuẩn: 14 -21 ngày kể từ ngày đặt cọc. Chúng tôi cam kết giao đúng thời gian và bảo đảm sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng hoàn hảo.
• Ưu tiên giao hàng nhanh: Trong trường hợp quý khách có nhu cầu gấp, chúng tôi sẽ linh hoạt ưu tiên giao hàng sớm hơn so với dự kiến, tuỳ vào tình trạng sản phẩm và khu vực giao hàng. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ để đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt của khách hàng.

• Kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi nhận: Chúng tôi tạo điều kiện cho quý khách kiểm tra sản phẩm trực tiếp khi nhận hàng để đảm bảo chất lượng hoàn hảo, nếu có bất kỳ sự cố nào về sản phẩm, quý khách sẽ được hỗ trợ đổi trả nhanh chóng theo chính sách của chúng tôi.
• Theo dõi đơn hàng trực tuyến: Quý khách có thể dễ dàng theo dõi tiến độ giao hàng thông qua hệ thống thông báo trực tuyến của NORDIC®, giúp quý khách chủ động và an tâm hơn trong suốt quá trình nhận hàng.
• Dịch vụ giao hàng tận nơi, lắp đặt miễn phí: Với các sản phẩm lớn, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ lắp đặt miễn phí tại nhà để đảm bảo sản phẩm được lắp ráp hoàn hảo và sẵn sàng sử dụng ngay lập tức.