Chính sách bảo hành

Tại Nordic, chúng tôi cam kết mang đến cho anh/chị những sản phẩm nội thất chất lượng cao, bền vững theo thời gian. Chính sách bảo hành được thiết kế để đảm bảo quyền lợi và sự yên tâm tuyệt đối trong quá trình sử dụng.

1. THỜI GIAN BẢO HÀNH
   

Thời gian bảo hành được tính từ ngày giao hàng.

3. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
   Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

Có hóa đơn mua hàng hoặc thông tin đơn hàng đã xác nhận bởi Nordic.

Lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất như: gãy khung, bung kết cấu, lún nệm bất thường.

4. TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH
   Hỏng hóc do sử dụng sai hướng dẫn, lắp đặt sai hoặc tự ý can thiệp.

Hư hỏng do ẩm mốc, nhiệt độ cao, hóa chất, vật nuôi hoặc ngoại lực mạnh.

Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành, hoặc bị thay đổi kết cấu gốc.

5. QUY TRÌNH BẢO HÀNH – BẢO DƯỠNG
   Liên hệ CSKH Nordic qua hotline, Zalo hoặc Fanpage.

Gửi hình ảnh/video mô tả tình trạng sản phẩm.

Bộ phận kỹ thuật tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24 – 48 giờ.

Tiến hành bảo hành hoặc bảo dưỡng tại nhà khách hoặc chuyển về nhà máy tùy mức độ.

Thời gian xử lý: 2 – 10 ngày làm việc.

6. THÔNG TIN LIÊN HỆ
   Sale:…..
   📞 Hotline CSKH:

📩 Email:

💬 Zalo / Facebook Page:

Nordic – Nội thất Bắc Âu đồng hành cùng anh/chị trong từng chi tiết để kiến tạo không gian sống đậm chất Bắc Âu: tinh tế, bền vững và đầy cảm hứng.